答：天然水一般是有硬度的，主要是因為其中含有一定的礦物質，主要成分為鈣和鎂，以碳酸氫鈣和碳酸氫鎂的形式溶于水中，加熱后就會變成碳酸鈣和碳酸鎂，二者就是不溶于水的白色沉淀，也叫水垢。白色的漂浮物和沉到下面的，都是水垢。國家出臺的《生活飲用水衛生標準》規定飲用水總硬度限值為450毫克/升，自來水出廠前都要經過嚴格的水質檢測，在國家標準之內，就對人體無害。
        消除水垢有兩個簡易辦法：1、用適量白醋溶解；2、燒水時可在水壺中放一干凈口罩，水垢就會被吸附到上面。